Ваша корзина пуста




Техническая поддержка пользователей осуществляется:


Часы работы технической поддержки: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по новосибирскому времени).

Будьте готовы сообщить специалисту технической поддержки понятно и подробно суть имеющегося вопроса.

По оборудованию:

  • Модели подключаемых устройств
  • Дата и номер заказа
  • Схему подключения оборудования

В случае вопросов по программному обеспечению:

    • Модели подключаемых устройств
    • Название программного обеспечения
    • Версия программного обеспечения

Прежде чем обратиться к специалисту службы поддержки, настоятельно рекомендуем Вам подробно изучить техническую документацию на интересующее Вас оборудование или программное обеспечение. 

При решении вопросов специалистом может потребоваться подключение к вашему компьютеру. Для этого скачайте и установите программу подключения к удаленному рабочему столу AnyDesk. Скачать с официального сайта. После установки необходимо назвать специалисту номер Вашего рабочего места.