Важная информация по подключению IP-видеокамер
Обращаем ваше внимание, что цифровые (IP) видеокамеры серий IPS отправляются с нашего производства c преднастроенным параметром DHCP . Это означает, что камера получает IP-адрес автоматически от управляющего устройства, например, роутера.
Для изменения сетевых параметров камеры используется специальное программное обеспечение, которое вы можете скачать по ссылке ниже:
Настройка автоматического получения IP-адреса (DHCP)
Если по какой-то причине камера не получает IP-адрес по DHCP, то возможно он был отключен автоматически через некоторое время работы камеры. В этом случае вам необходимо выполнить следующие шаги:- Запустите программу и в списке устройств выберите камеру (как правило, она будет одна, но выбрать её необходимо).
- Нажмите кнопку «IP Address» в правой части окна, чтобы открыть настройки сети.
- В открывшемся окне выберите способ получения IP-адреса — DHCP.
- Переключите режим работы DHCP на «Enable 1 hour».
- Нажмите «OK» для сохранения параметров.
- Нажмите кнопку «Apply» справа от кнопки «IP Address», чтобы применить изменения.
Подсказка: все шаги показаны на изображении 1. Оранжевым цветом обведён текущий IP-адрес видеокамеры, который поменяется после выполнения следующих шагов.
Изображение 1 – пошаговые действия для включения режима DHCP на видеокамере
Что делать дальше
Через короткое время в поле «IP Address» отобразится новый IP-адрес камеры.
Важно: именно этот адрес необходимо использовать при добавлении камеры в видеорегистратор.
Рекомендуем записать или сохранить полученный IP-адрес, так как он понадобится для дальнейшей настройки и эксплуатации оборудования.
Техническая поддержка
Если у вас возникли вопросы или сложности на любом этапе настройки, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки, написав нам в личные сообщения.
🕘 Понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00 (Новосибирское время)
Мы обязательно поможем вам разобраться.
Подключение камеры напрямую к компьютеру
Если видеокамера подключается напрямую к компьютеру или ноутбуку (без роутера), автоматическое получение IP-адреса (DHCP) может не сработать, так как в такой схеме отсутствует устройство, выдающее сетевые адреса.
В этом случае возможны два варианта настройки.
Вариант 1. Временная настройка IP-адреса компьютера (рекомендуется)
Наиболее простой и быстрый способ — временно задать компьютеру IP-адрес из той же сети, что и камера.
Запустите программу для поиска камер в сети и узнайте адрес камеры. Например, он будет выглядеть так: 192.168.1.123
Для подключения:
- временно задайте компьютеру IP-адрес, например: 192.168.1.10
- маска подсети: 255.255.255.0
- шлюз и DNS можно оставить пустыми
После этого вы сможете получить доступ к камере и выполнить необходимые настройки.
⚠️ После завершения настройки рекомендуется вернуть сетевые параметры компьютера в исходное состояние (автоматическое получение IP-адреса).
Вариант 2. Подключение через роутер
Альтернативный и более универсальный способ — подключить камеру и компьютер к роутеру.
В этом случае камера сможет автоматически получить IP-адрес по протоколу DHCP, после чего:
- вы увидите её в программе настройки
- получите актуальный IP-адрес
- сможете использовать его для дальнейшей работы или подключения к видеорегистратору
Важно помнить
- При прямом подключении «камера ↔ компьютер» DHCP чаще всего не работает
- Это не является неисправностью камеры
- Для дальнейшей эксплуатации рекомендуется использовать подключение через роутер или коммутатор