Это происходит из-за разосланного на эти устройства вируса. Он запускает процедуру обновления, даже при условии отсутствия этих обновлений в сети.
Вирус остаётся в прошивке устройства и отключение его от сети никак не влияет на работоспособность вируса. Чтобы исключить повтор данной ситуации мы предлагаем выполнить следующие шаги:
- Отключить регистратор от сети интернет;
- Передайте информацию о текущей версии прошивки в нашу техническую поддержку, через один из мессенджеров – WhatsApp или телеграмм. В ответ вам будет выслана более свежая прошивка либо прошивка той же версии.
- Обновите прошивку устройства полученным файлом обновления через локальную сеть (при условии, что она не подключена к интернету) или через USB. Цель обновления прошивки – удаление из программного обеспечения заражённых вирусом частей;
- После обновления измените порты подключения к регистратору в сетевых параметрах устройства. Порт 80 и порт 34567 можно заменить на 49001 и 49002 соответственно. Но можете выставить любые другие на своё усмотрение. Если удалённое подключение обеспечивалось по статическому (белому) IP-адресу, то на роутере будет необходимо изменить настройки проброса портов;
- Измените пароль на более сложный, если он не установлен вообще, то обязательно установите его. Используйте пароль формата: AdM1N!!QeJ9;
- В функционале устройства, после обновления, может появиться параметр, отвечающий за возможность запуска удалённого обновления. В настройках регистратора перейдите в раздел «Обновление» и установите галочку «Отключить удалённое обновление» и снимите галочку «Автоматические обновления критических обновлений»;
- В разделе «Сеть» перейдите в подраздел «Сетевые службы» и далее откройте пункт «IP-фильтр». Эта настройка отвечает за добавление IP-адресов в чёрный и белый списки. Вам необходимо добавить в чёрный список следующий адрес: 95.214.53.45 Также в журнале событий вы можете найти другие адреса, с которых приходили обращения на запуск обновлений и добавить в чёрный список.
На данный момент манипуляции с регистратором завершены. Теперь можете подключить сеть обратно.